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什么是危机公关
1、公关危机即公共关系危机，是公共关系学的一个较新的术语。它是指影响组织生产经营活动的正常进行，对组织的生存、发展构成威胁，从而使组织形象遭受损失的某些突发***。
2、危机公关指处理网络危机的相关对策，其具有意外性、聚焦性、破坏性和紧迫性。
3、危机公关指社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。它是一种有意识的管理活动。
求危机管理案例.
1、企业危机处理成功案例 篇1 新奥燃气***公关泄密*** 2009年1月7日，一位网友在其博客中发表题为《山东聊城一燃气预算表》的帖子，聊城新奥燃气公司拟维护的官员名字、职务以及费用款项一目了然。
2、经典的公关危机处理案例一 《法制晚报》发布卧底记者在海底捞拍下的老鼠横行、扫垃圾的簸箕放洗碗池中清洗、用火锅漏勺掏下水道等令人发指的后堂行为的报道。一时间，引起众多网友围观。
3、在面对这种危机时，欧莱雅***取了以下操作步骤：立即回应。欧莱雅立即发布了一份声明，表达了对消费者的歉意，并承认广告语的不当之处。撤回广告。欧莱雅宣布，将立即撤回这个广告，并表示将重新审查其广告策略。
4、同理旅游危机管理原则也有着其特殊之地，不过矛盾的特殊性不但体现在不完全具备普遍矛盾的所有特点，还体现在同一事物中的不同矛盾、同一矛盾的两个不同方面也各有其特殊性。
期末考试:选择一个你欣赏的已经公开发布的公共关系案例评论,并写出由...
1、年3月1日，丰田汽车公司总裁丰田章男在北京举行记者会，就大规模召回***进行说明，并向中国消费者道歉，并宣布召回丰田在中国销售的多款品牌汽车。
2、在这个例子中，耐克公司符合了公共关系的几个主要原则。首先，他们承认并公开处理了他们的供应链中的问题，这符合透明度和诚实度的原则。他们没有试图掩盖或忽视这个问题，而是选择公开并承认这个问题。
3、此案例主要体现了公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念三个知识点。三者之间的关系是：公共关系活动的结果形成特定的公共关系状态，而自觉的、科学的公共关系活动又必须在现代公共关系观念的指导下进行。
4、试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。 1 、研究公众对象的一个重要内容就是分析公众心理和行为，以便使传播沟通工作具有较 强的针对性和科学性。
企业危机如何处理
1、所以，对突发***的处理需要灵活，要改变正常情况下的行为模式，由领导者最大限度地集中决策使用***，依决策经验或***纳某些建议，迅速做出决策并使之付诸实施。四是循序渐进，准确预测事态发展的能力。
2、战略管理应对公司的愿景、业务、***、能力和不足有充分的理解之后才能进行，这样才能保证公司的战略符合公司愿景；保证制定的战略目标既有一定的挑战性，充分挖掘企业的潜力，也是切实可行的。
3、建立危机管理机构。这是企业危机管理有效进行的组织保证，不仅这是处理危机时必不可少的组织环节，而且在日常危机管理中也非常重要的。
4、企业处理危机***的方式应该迅速、透明、负责任，并与公众保持开放沟通。首先，企业需要尽快对危机***进行评估，明确问题的性质和影响范围。这有助于确定适当的应对策略。
5、百度公司危机处置，速度是关键 在企业百度危机出现的24小时内，负面信息舆情将会以***的方式迅速传播，社会将会充满各种各样的谣言和猜测。
:丰田霸道广告风波
丰田霸道的石狮子广告，从民族感情上是对中华民族的侮辱；但从营销的角度，因其激起的民族感情风波，却意外提升了丰田和霸道车型的知名度，不失为一次错误但却成功的营销***。
丰田霸道***的危机类型是经济危机。该***导致丰田召回大量汽车，市场份额下降，销售额减少，产生了经济损失。丰田的声誉受到了严重的损害，品牌形象受到了负面影响，这也是经济危机的一种表现。
Prado普拉多事实上便是霸道，仅仅如今大家也不叫它霸道而叫它普拉多，其中的根本原因就牵涉到一段黑料。
